Con el fin de retribuir la fidelidad de sus clientes, PETROBRAS ARGENTINA S.A. diseñó e implementó el Programa PETROBRAS PREMMIA, por el cual les posibilitará el acceso a diversos premios y beneficios, de acuerdo con los términos y condiciones que a continuación se establecen:
1) DEFINICIONES.
Los términos que se indican a continuación tendrán los siguientes significados:
“CATÁLOGO”: contiene el detalle de los Premios, así como los puntos necesarios para que los titulares puedan acceder a los mismos, y que estará disponible para los Titulares en la Página Web del Programa y en los Establecimientos Adheridos.
“ESTABLECIMIENTO/S ADHERIDO/S”: Estaciones de servicio y/o locales de venta y/o tiendas y/o comercios y/o empresas adheridas al Programa PETROBRAS PREMMIA, los que serán publicados en la Página Web del Programa y en aquellos medios que Petrobras considere apropiados.
“OPERACIÓN COMERCIAL”: Toda transacción comercial llevada a cabo por un Titular en un Establecimiento Adherido y que sume puntos en el marco del Programa PETROBRAS PREMMIA, conforme se establezca en la Página Web del Programa.
“PÁGINA WEB DEL PROGRAMA”: Dirección de Internet: www.petrobraspremmia.com
“PETROBRAS”: PETROBRAS ARGENTINA S.A. o cualquier eventual sucesor y/o cesionario.
“PETROBRAS PREMMIA”: Es un programa de beneficios para clientes, consistente en la entrega de determinados Premios, sujeta a la acumulación de puntos de acuerdo con los consumos realizados en los Establecimientos Adheridos.
“POS”: Terminal electrónica que, habilitada para operar en un Establecimiento Adherido, permite registrar en el Sistema el puntaje que los Titulares obtienen por cada Operación Comercial que realicen en aquél.
“PREMIO/S”: Son los regalos, bonificaciones, descuentos y/o cualquier otro beneficio que Petrobras otorgue o entregue en el marco del Programa.
“PREMMIA CHECKS”: Cupones que, de acuerdo a lo previsto más adelante en el punto 10.1, Petrobras podrá entregar a los Titulares en ocasión de celebrar una Operación Comercial en alguno de los Establecimientos Adheridos, sin perjuicio de la acreditación de puntos para el canje de Premios que conlleve dicha Operación Comercial.
“PROGRAMA”: Es el programa PETROBRAS PREMMIA.
“SISTEMA”: Es el sistema informático de administración del Programa, de propiedad de Petrobras, donde se registrarán los puntos que acumulen los Titulares.
“TARJETA”: Credencial que Petrobras entregará a solicitud de sus clientes, cuya tenencia al momento de llevar a cabo una Operación Comercial en un Establecimiento Adherido será indispensable para que se efectivice la suma, canje y/o consulta de puntos en el Sistema.
“TICKET”: Comprobante no válido como instrumento fiscal que los Titulares obtendrán luego de celebrar una Operación Comercial en un Establecimiento Adherido, donde constará el detalle de ésta y que sólo servirá para acreditar su registro través de la POS.
“TICKET DE SOLICITUD”: Comprobante que el Establecimiento Adherido deberá entregar al Titular que solicite un Premio de entrega programada, conforme lo previsto más adelante en el punto 6.11.b), donde deberá constar el nombre del Establecimiento Adherido, el código o detalle del Premio solicitado y el puntaje correspondiente para su obtención.
“TITULAR/ES”: Toda persona física que solicite y obtenga una Tarjeta, debiendo para ello ser mayor de dieciocho (18) años de edad o, en su defecto, acreditar la titularidad de una licencia de conductor vigente, expedida en la República Argentina.
“TITULAR DONANTE”: Cualquier Titular que solicite la cesión o transferencia de los puntos acumulados en su cuenta de puntos del Sistema en favor de otro Titular, de acuerdo con lo previsto más adelante en el punto 7.
“TITULAR RECEPTOR”: Cualquier Titular que resulte beneficiario de una cesión o transferencia de puntos acumulados en el Sistema por un Titular Donante, de acuerdo con lo previsto más adelante en el punto 7.
2) GENERALIDADES.
2.1. Las cláusulas y condiciones particulares descriptas en las solicitudes de adhesión al Programa y/o en cualquier otro contrato o acuerdo relacionado con el mismo, serán consideradas complementarias de los términos y condiciones aquí descriptas. De existir discrepancias entre dichas cláusulas y condiciones particulares, y las del presente Reglamento, prevalecerán las de este último.
2.2. Es requisito indispensable para participar en el Programa ser titular de una Tarjeta.
2.3. Los Titulares de las Tarjetas recibirán un puntaje por cada Operación Comercial que realicen en los Establecimientos Adheridos. El puntaje acumulado por los Titulares quedará registrado en el Sistema y podrá ser consultado: (i) en el momento de llevar a cabo una Operación Comercial en cualquiera de los Establecimientos Adheridos, (ii) telefónicamente, llamando al Servicio de Atención al Cliente (SAC) al número telefónico 0810 810 8888, y/o (iii) por cualquier otro medio que Petrobras pudiera habilitar en el futuro a tal efecto.
2.4. Los puntos acreditados en el Sistema como consecuencia de la utilización de la Tarjeta serán canjeables por Premios, de acuerdo a lo establecido en el punto 6 de este Reglamento, y/o por otros productos y/o servicios que eventualmente pudiera ofrecer Petrobras en el marco de promociones especiales, conforme a lo previsto más adelante en el punto 9.
2.5. Petrobras se reserva el derecho de incorporar al Programa, Premios consistentes en descuentos variables para la adquisición de bienes o contratación de servicios vendidos o provistos por Petrobras, los Establecimientos Adheridos y/o terceros ajenos al Programa. En su caso, Petrobras deberá informar la incorporación de éstos descuentos en la Página Web del Programa y/o aquellos medios que considere apropiados, especificando los requisitos necesarios para su obtención.
2.6. En ningún caso y bajo ninguna circunstancia estará permitido el canje de puntos por dinero en efectivo.
2.7. Los beneficios del Programa no serán acumulables con otros que pudieran derivar de la adhesión de los Titulares a otros programas promovidos o a promover por Petrobras en el futuro.
2.8. Los Establecimientos Adheridos estarán adecuadamente identificados con cartelería promocional alusiva al Programa.
2.9. Petrobras se reserva el derecho de modificar los términos y condiciones de este Reglamento, como así también el contenido del Catálogo y/o el puntaje necesario para la obtención de cada uno de los Premios, cuantas veces considere necesario, sin que ello pudiera dar lugar a reclamo alguno por parte los Titulares. Cualquiera de dichas modificaciones será informada mediante su publicación en la Página Web del Programa y/o aquellos medios que considere apropiados.
2.10. La publicación de un nuevo Catálogo en la Página Web del Programa y/o aquellos medios que considere apropiados anulará y reemplazará automáticamente al anterior, desde el momento de su publicación, siempre que Petrobras no disponga lo contrario.
2.11. La participación en Petrobras Premmia implicará la aceptación de todas las condiciones estipuladas en el presente Reglamento, las que se reputarán conocidas por los participantes por el sólo hecho de solicitar la emisión de una Tarjeta.
2.12. Cualquier cuestión que se suscite con el Titular de una Tarjeta en relación con el Programa, será resuelta en forma definitiva e inapelable por Petrobras.
2.13. La aceptación de un Premio en el marco de este Programa, implicará la conformidad del Titular para que Petrobras mencione su nombre y lugar de residencia con fines exclusivamente comerciales y promocionales, en los medios y por las formas que considere pertinentes, sin que ello genere derecho alguno en favor del Titular.
2.14. El hecho de que Petrobras omita exigir el cumplimiento de alguno/s de los términos o condiciones del presente Reglamento, no podrá ser interpretado como una renuncia de su parte al ejercicio de los derechos que le asistan en virtud de ese/esos término/s o condición/es.
3) TARJETA PETROBRAS PREMMIA.
3.1. La Tarjeta es una credencial de identificación habilitada para operar en la POS, que posibilita el registro en el Sistema de los puntos que el Titular obtenga por medio de su utilización al celebrar una Operación Comercial en cualquiera de los Establecimientos Adheridos.
3.2. La Tarjeta deberá ser solicitada en los establecimientos adheridos o por cualquier otro medio que Petrobras comunique en el futuro. Una vez recibida la Tarjeta, el Titular deberá tramitar su alta en el Sistema, debiendo a tal fin completar en forma manuscrita el formulario que le será entregado junto con la Tarjeta en el Establecimiento Adherido, entregándolo allí mismo. Si un alta no pudiera registrarse en el Sistema por presentación tardía del formulario o por consignación de datos erróneos o ilegibles, la Tarjeta será bloqueada en forma automática una vez transcurridos 90 (noventa) días corridos de efectuada la primera transacción, en cuyo caso el Titular no podrá seguir acumulando puntos hasta tanto no se registre correctamente en el Sistema.
3.3. Hasta tanto se encuentren registrados en sistema los datos del titular de la tarjeta, la única operación habilitada será la acumulación de puntos (dentro de los 90 corridos, contados a partir de la primera transacción)
3.4. La Tarjeta es personal e intransferible y sólo puede ser utilizada por el Titular.
3.5. La Tarjeta será de propiedad de Petrobras en todo momento.
4) MODO DE USO DE LA TARJETA PETROBRAS PREMMIA Y OBTENCION DE PUNTOS.
4.1. Los Titulares podrán sumar puntos en cada Operación Comercial, siempre que presenten la Tarjeta al momento de abonar, cualquiera sea la modalidad de pago utilizada. Petrobras podrá incorporar y/o retirar productos y/o servicios del marco del Programa, debiendo informarlo en la Página Web del Programa. y/o aquellos medios que considere apropiados.
4.2. Los puntos serán cargados electrónicamente en el Sistema al momento de realizarse la transmisión de los datos correspondientes a la Operación Comercial desde el Establecimiento Adherido.
4.3. Los puntos obtenidos durante la vigencia del Programa podrán ser consultados de acuerdo a lo previsto en el punto 2.3. De surgir diferencias entre la información brindada por los Establecimientos Adheridos y la registrada en el Sistema, prevalecerá esta última.
4.4. Los puntos obtenidos por los Titulares serán computables en el marco del Programa y no podrán ser utilizados en promociones y/o cualquier otro programa implementado por Petrobras y/o sus sociedades controladas y/o vinculadas, salvo especificación en contrario por parte de Petrobras.
4.5. No sumarán puntos las operaciones de carga de GNC en camiones, micros u ómnibus, entendiéndose por tales aquellos vehículos automotores para transporte de carga o pasajeros de más de 3.500 (tres mil quinientos) kilogramos de peso total.
4.6. Al sólo efecto de la acumulación de puntos, un Titular podrá: (i) Realizar hasta un máximo de tres (3) Operaciones Comerciales diarias; (ii) Celebrar Operaciones Comerciales consistentes en la compraventa de lubricantes en envases menores (1 y 4 litros), hasta la suma de $ 800 (pesos ochocientos) por mes calendario (vigente a partir del 11/11/11); (iii) Efectuar una Operación Comercial que no supere los 40 mts cúbicos de GNC por carga y (iv) Efectuar en un mismo día Operaciones que no superen el máximo de puntos equivalente a la carga de 120 (ciento veinte) m3 de GNC.
(v) Realizar compras de combustibles líquidos que no superen el máximo de puntos equivalentes a 99,99 litros de combustible por operación y que no exceda el importe de $400 diarios / $12000 mensuales. Esta operación comercial se podrá realizar solo en aquellos establecimientos adheridos a esta modalidad dentro del Programa.
4.7. Se asignará un (1) punto por cada $ 2 (pesos dos) de carga de GNC y un (1) punto por cada $ 5 (pesos cinco) en la compra de combustibles líquidos y un (1) punto por cada $5 (pesos cinco) de compra de lubricantes en envases menores (uno o cuatro litros) y a granel. Esta operación comercial se podrá realizar solo en aquellos establecimientos adheridos a esta modalidad dentro del Programa. No se computarán puntos por cargas menores a $ 2 (pesos dos) en GNC y a $ 5 (cinco pesos) en lubricantes, ni por fracciones menores a esa suma respectivamente. Esta relación entre el puntaje a obtenerse y el monto de la Operación Comercial podrá ser modificada en cualquier momento y a sólo criterio de Petrobras. Dicha modificación será informada en la Página Web del Programa y/o aquellos medios que considere apropiados.
4.8. En caso de que el POS se encontrase fuera de servicio por cualquier motivo, el Titular podrá solicitar, en el Establecimiento Adherido donde se realizó el consumo, la confección manual de un comprobante provisorio en el que se detallarán los importes correspondientes a la Operación Comercial, discriminados por rubros en caso de corresponder. Una vez restablecido el servicio de la POS, el Titular podrá, en el mismo Establecimiento Adherido donde se realizó el consumo y contra la presentación del comprobante provisorio, solicitar la acreditación de los puntos correspondientes en el Sistema. Luego de efectivizada dicha acreditación, el Titular deberá entregar el comprobante provisorio, el que quedará en poder del Establecimiento Adherido.
5) COMPROBANTE DE LA OPERACION.
5.1. Por cada suma de puntos el Titular obtendrá un Ticket. La cantidad de puntos consignada en el Ticket deberá corresponderse con el monto de Operación Comercial. De existir discrepancias entre la cantidad de puntos consignada en el Ticket y la registrada en el Sistema en virtud de la Operación Comercial, se tendrán por válidos los puntos registrados en el Sistema.
5.2. Una vez que el Titular se haya retirado del Establecimiento Adherido, no se aceptarán reclamos contra éste ni contra Petrobras, fundados en la falta de exactitud de los montos, compras o cualquier otra información consignada en el Ticket, su invalidez como comprobante de la compraventa o la invalidez de la POS como mecanismo electrónico utilizado para computar el puntaje señalado.
6) OBTENCION DE PREMIOS.
6.1 Los Premios estarán detallados en el Catálogo, que se encontrará a disposición de los Titulares y del público en general, en los Establecimientos Adheridos y/o en la Página Web del Programa.
6.2. En el Catálogo se especificará el puntaje necesario para la obtención de cada uno de los Premios allí previstos. Los puntos sólo podrán canjearse por Premios en stock de acuerdo a lo informado y consignado en el Catálogo vigente al momento de efectivizarse el canje. A tal efecto, en el Catálogo se consignará su período de vigencia.
6.3. Al momento de efectivizar el canje, el Titular deberá acreditar en su cuenta de puntos del Sistema la cantidad de puntos prevista en el Catálogo para la obtención del Premio de su elección.
6.4. Cada vez que el Titular solicite y obtenga un Premio, le serán descontados automáticamente del Sistema los puntos correspondientes al mismo, de acuerdo a lo previsto en el Catálogo vigente.
6.5. Petrobras se reserva el derecho de modificar, en cualquier momento, el puntaje establecido en el Catálogo vigente, así como los Premios previstos en el mismo. Cualquiera de estas modificaciones será informada en la Página Web del Programa y/o en los medios que Petrobras considere apropiados, y no se aceptaran reclamos al respecto.
6.6. Los Premios serán entregados con la garantía de su fabricante, si ello correspondiese en función de su naturaleza y las prácticas del mercado. Petrobras no garantizará el uso ni funcionamiento de los Premios, ni se responsabilizará por cualquier daño o perjuicio que pudiera derivarse de los mismos o de su utilización.
6.7. Todo reclamo relacionado con los Premios (a modo de ejemplo y sin limitar: daños, deterioros o error en su asignación), deberá efectuarse en el momento de su entrega. Con posterioridad a la misma no se aceptarán reclamos, ni solicitudes de cambios y/o devolución de Premios.
6.8. Para solicitar y retirar cualquier Premio, se deberá acreditar la calidad de Titular de una Tarjeta, a través de la presentación de un documento de identidad.
6.9. En los casos en los que el uso o la transferencia de un Premio requiera su inscripción en registros o habilitación de cualquier tipo, el costo y cumplimiento de dicho trámite quedará a cargo y bajo la exclusiva responsabilidad del Titular, a menos que Petrobras asuma expresamente esa obligación.
6.10. Podrá solicitarse más de un (1) Premio por día, siempre que al momento de requerir cada canje se reúna la cantidad de puntos necesarios de acuerdo con el Catálogo.
6.11. El Catálogo podrá integrarse, indistintamente, por una o más de estas dos (2) clases de Premios:
a) Premios de entrega inmediata: Son aquellos regalos que estarán disponibles en los Establecimientos Adheridos para su entrega inmediata una vez efectivizado el canje de puntos. Para la obtención de esta clase de Premios, el Titular de la Tarjeta deberá registrar en el Sistema, al momento de efectivizar el canje, como mínimo, la cantidad de puntos prevista en el Catálogo para el Premio de su elección.
b) Premios de entrega programada: Son aquellos regalos que no estarán disponibles en los Establecimientos Adheridos, por lo que se entregarán con posterioridad al momento en que se efectivice el canje. Para la obtención de esta clase de Premios el Titular deberá efectuar la solicitud correspondiente en el Establecimiento Adherido, debiendo registrar en el Sistema, al momento de efectivizar el canje, como mínimo, la cantidad de puntos prevista en el Catálogo para el Premio de su elección. El Establecimiento Adherido entregará al Titular un Ticket de Solicitud de Regalo y el Titular deberá retirar el Premio solicitado en el mismo Establecimiento Adherido en el plazo que se indique en cada caso.
Los premios correspondientes a entregas programadas podrán ser retirados en el Establecimiento adherido en el que fue solicitado, contra presentación del ticket de solicitud, a partir de los 15 días y por el término de 60 días corridos -contados desde la fecha en que se efectuó la solicitud inicial del mismo. No se aceptará ningún tipo de reclamo con posterioridad a los 60 días referidos.
6.12. La entrega de los Premios ofrecidos en el marco del Programa estará sujeta a su disponibilidad. En caso de que el Premio solicitado no estuviera disponible o no pudiese ser obtenido en condiciones razonables por motivos ajenos a Petrobras, ésta se reserva el derecho de proveer un Premio alternativo de puntaje equivalente, sin que ello habilite al Titular a efectuar reclamo alguno. El Titular podrá optar por recibir el Premio alternativo o conservar los puntos registrados en el Sistema.
6.13. Las fotos exhibidas tanto en el catálogo como en la página web del programa son ilustrativas no contractuales. La Fecha de vigencia de Catálogo será definido en el mismo
7) TRANSFERENCIA DE PUNTOS.
7.1. Cualquier Titular podrá solicitar la cesión o transferencia total o parcial de los puntos que tuviera acumulados en el Sistema a favor de otro, siempre y cuando el Titular Donante acumule en su cuenta del Sistema, como mínimo, la cantidad de cien (100) puntos.
7.2. La operación de traspaso de puntos deberá gestionarla el Titular Donante en forma personal en un Establecimiento Adherido o llamando al SAC al número telefónico 0810 810 8888. Para ello deberá acreditar su condición de Titular, según el caso, exhibiendo su Tarjeta o indicando los datos de ésta y su número de Documento Nacional de Identidad.
7.3. No se permitirán cesiones o transferencias de puntos correspondientes a Tarjetas que hayan sido denunciadas por hurto, robo o pérdida, ni se dará curso a aquellas que sean solicitadas por un Titular respecto del cual, a criterio de Petrobras, podría presumirse que no esté obrando de buena fe.
7.4. Una vez efectivizado el traspaso en el Sistema, los puntos serán automáticamente descontados de la cuenta del Titular Donante y acumulados en la del Titular Receptor. Dichas cuentas quedarán vinculadas en lo sucesivo a los efectos previstos en este punto, por lo que el Titular Donante y el Titular Receptor sólo podrán ceder sus puntos entre sí y nunca en favor de otro Titular.
7.5. Los Titulares podrán efectuar todas las transferencias de puntos que deseen, sin otras limitaciones que las establecidas anteriormente en este punto.
8) CADUCIDAD DE PUNTOS.
8.1. Los puntos acumulados en la cuenta de puntos de un Titular caducarán en forma automática: (i) Cuando no registren movimientos en el término de cuatro (4) meses, contados desde el día en que se haya registrado la última Operación Comercial en el Sistema; (ii) Los puntos que tuvieren al 31 de Marzo y 30 de Septiembre un año de antigüedad (ii) Al momento de concluir el Programa, conforme a lo previsto más adelante en el punto 15.
9) PROMOCIONES ESPECIALES.
9.1. Petrobras se reserva la facultad de realizar promociones especiales en el marco del Programa, cuya vigencia y características, en su caso, serán informadas en la Página Web del Programa, en los Establecimientos Adheridos y/o por cualquier otro medio que Petrobras pudiera habilitar en el futuro a tal efecto.
9.2. En virtud de dichas promociones especiales, Petrobras podrá incorporar al Programa Premios adicionales a los previstos en el Catálogo, informando en cada caso, en la Página Web del Programa, los requisitos necesarios para la obtención de los mismos por parte de los Titulares.
10) BENEFICIOS ADICIONALES DE PERTENENCIA DEL PROGRAMA.
10.1. En el marco del Programa, Petrobras podrá celebrar acuerdos con otras empresas, en virtud de los cuales los Titulares podrán obtener descuentos en la adquisición de bienes y/o contratación de servicios ofrecidos por aquéllas, mediante la presentación de la Tarjeta y/o entrega de Premmia Checks
10.2. En ningún caso Petrobras responderá ante los Titulares por el incumpliento de las obligaciones asumidas por esas empresas en los acuerdos mencionados en el apartado anterior.
11) TARJETAS PERDIDAS, DAÑADAS, ROBADAS Y/ O HURTADAS.
11.1. El Titular deberá denunciar en forma inmediata a Petrobras, llamando al SAC al número telefónico 0810 810 8888, de lunes a viernes en el horario de 8 a 20 horas, cualquiera de los siguientes supuestos: (i) Rotura o mal funcionamiento de la Tarjeta; (ii) El hurto, robo o extravío de la Tarjeta; (iii) Cualquier circunstancia por la cual haya perdido la guarda de su Tarjeta o el control sobre su uso; y (iv) Cualquier alteración que advierta con relación al puntaje cargado en su cuenta, incluyendo aquellas que podrían obedecer a errores de cómputo o fallas en el Sistema.
11.2. Petrobras bloqueará en el Sistema la Tarjeta correspondiente a la Cuenta objeto de la denuncia, la que se dará de baja en forma automática. Para el reemplazo de la Tarjeta, el Titular deberá solicitar en cualquier establecimiento adherido al programa una nueva tarjeta y comunicarse posteriormente con el SAC para habilitar esta nueva tarjeta a su cuenta.
11.3. A partir del segundo pedido de reposición por parte de un cliente se descontarán cien (100) puntos en concepto de gastos administrativos.
11.4. Petrobras no reconocerá ninguna transacción realizada con una Tarjeta que haya sido objeto de denuncia de acuerdo con lo previsto en el punto 10.1.
11.5. Petrobras no será responsable por el uso indebido y/o fraudulento de una Tarjeta.
11.6. Petrobras podrá bloquear en el Sistema la cuenta de cualquier Tarjeta y/o disponer su baja, sin necesidad de preaviso y sin que ello confiera derecho a su Titular a reclamar indemnización o compensación alguna, en los siguientes casos: (i) Si tomara conocimiento del hurto, robo o extravío de una Tarjeta, antes de que su titular efectúe la denuncia correspondiente; (ii) Si tomara conocimiento de cualquier otra circunstancia por la cual un Titular perdiera la guarda o el control sobre el uso de una Tarjeta; o (iii) Si tomara conocimiento de cualquier hecho que a su criterio haga presumir un uso indebido y/o fraudulento de una Tarjeta.
11.7. Petrobras se reserva el derecho de iniciar las acciones legales que le asistan contra cualquier persona que intente utilizar una Tarjeta en forma fraudulenta.
12) TARJETAS ILEGALMENTE OBTENIDAS.
12.1. Se considerarán tarjetas ilegalmente obtenidas a las que sean conseguidas o adquiridas por cualquier medio o procedimiento no autorizado por este Reglamento. Estas tarjetas quedarán excluidas del Programa y no gozarán de ninguno de los beneficios del mismo, siendo quien las emitiera, comercializara o utilizara, pasible de las sanciones civiles y/o penales que correspondan.
13) DOMICILIO DEL TITULAR.
13.1. El domicilio informado por el Titular en la solicitud de adhesión al Programa se tendrá por válido a todos los efectos derivados del presente Reglamento, hasta tanto aquél no informe su cambio llamando al SAC, al número telefónico 0810 810 8888, de lunes a viernes en el horario de 8 a 20 horas
14) ATENCION AL TITULAR.
14.1. Por cualquier duda, consulta o inconveniente que pudiera presentarse en relación con el uso de la Tarjeta y/o con el alcance, contenido o desarrollo del Programa, el Titular podrá comunicarse con Petrobras llamando al teléfono 0810 810 8888, de lunes a viernes en el horario de 8 a 20 horas
15) VIGENCIA DEL PROGRAMA.
15.1 Petrobras se reserva el derecho de concluir el Programa en cualquier momento, debiendo publicar tal decisión en la Página Web del Programa y/o aquellos medios que considere apropiados con al menos treinta (30) días de anticipación a la fecha prevista para la finalización, a fin de que los Titulares puedan canjear los puntos que tuvieran acumulados en sus cuentas.
16) LEGISLACIÓN APLICABLE. JURISDICCION.
16.1. Se aplicará al presente Reglamento, y al Programa en general, la legislación vigente en la República Argentina.
16.2. Cualquier controversia que pudiera suscitarse en el marco del Programa y que no pueda ser solucionada amigablemente entre un Titular y Petrobras, será sometida a los Tribunales Nacionales Ordinarios de la Ciudad de Buenos Aires, con expresa renuncia de Petrobras y del Titular a cualquier otro fuero que pudiera corresponder.
17) DOMICILIO.
Para todos los efectos relacionados con el Programa, Petrobras constituye domicilio en la calle Maipú 1 piso 14 de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires.
18) VIGENCIA DEL CATALOGO
23/01/2012 al 23/01/2013